Vrátenie alebo výmena
ODSTÚPENIE OD ZMLUVY - VRÁTENIE ALEBO VÝMENA TOVARU
Ďakujeme Vám za Váš nákup a ospravedlňujeme sa za prípadné nepohodlie, ktoré môže byť spojené s potrebou odstúpiť od zmluvy. Právo odstúpiť od kúpy máte vždy do 30 dní, a to bez uvedenia dôvodu. Lehota na odstúpenie začína dňom doručenia posledného tovaru z vašej objednávky.
Berte prosím na zreteľ, že tovar musí byť vrátený ako nenosený a v pôvodnom stave s originálnymi visačkami. Tovar nesmie byť znečistený alebo inak hygienicky závadný.
Ako postupovať v prípade odstúpenia od zmluvy? Radi Vám pomôžeme s týmto procesom.
- Použite tento on-line formulár. Formulár Vás prevedie celým procesom vrátenia alebo výmeny.
- Starostlivo zabaľte zásielku, aby nedošlo k akémukoľvek poškodeniu.
- Odneste zásielku na výdajné miesto. Ak ste zvolili vlastnú prepravu, odošlite zásielku na adresu: Osvoboditelů 593, 440 01 Louny.
- Po doručení tovaru späť k nám Vás budeme informovať.
Ak nechcete vypĺňať on-line formulár, kontaktujte nás na email info@luxambee.com. V emaile špecifikujte, či ide o vrátenie alebo výmenu (napr. za inú veľkosť). V prípade vrátenia tovaru špecifikujte z akého dôvodu Vám tovar nevyhovuje (strih, materiál, veľkosť, farba, prípadne uveďte iný dôvod).
Odstúpenie od zmluvy je súčasťou Obchodných podmienok.